Perfil da Companhia

Perfil da Companhia
Screen Service foi fundada em Brescia, no ano de 1988 com a união da equipe técnica, especialistas em sistemas e equipe de vendas com muitos anos de experiência no setor de telecomunicações e é hoje um dos líderes italianos na produção de equipamento de broadcast para televisão. As metas da empresa é a constante pesquisa e experimentação de novas tecnologias e novos padrões de qualidade, a fim de produzir equipamentos inovadores e confiáveis, uma característica distinta que promove um excelente custo-benefício. A companhia, localizada em um dos maiores polos industriais no Nordeste da Itália, ocupa uma área de 7,000m2, dos quais 4,500m2 são de área construída; sua equipe é altamente qualificada e as tecnologias de produção, design e testes estão entre as mais avançadas no mundo.

Gerenciamento
Screen Service oferece um gama completa de equipamentos para a transmissão e o processamento dos sinais de televisão analógicos e digitais, capazes de atender as necessidades de um  mercado em constante evolução, cada vez mais sofisticado e exigente. A busca constante pela avançadas e confiáveis soluções técnicas fundamenta a estratégia competitiva básica da empresa. O intercâmbio de projetos e informações e o senso de responsabilidade pessoal faz com que a equipe se sinta parte integrante da empresa, o que nós faz responder rapidamente às exigências do mercado e manter os mais altos padrões de qualidade. A satisfação do cliente é a meta em que a inteligência, criatividade e competência da Screen Service está diariamente focado.

Design
A combinação sinérgica de habilidades profissionais, moderno laboratório tecnológico e o estudo constante de materiais caracteriza os recursos do Departamento de Pesquisa e Desenvolvimento da Screen Service. A aptidão do grupo de trabalho e o desejo de constante renovação tem permitido que a companhia desenvolva soluções inovadoras e se estabeleça no mercado com um “know-how” atualmente demonstrado através de um agama completa de equipamentos de vanguarda. Todas as atividades de design são destinadas a fornecer soluções práticas e eficientes, adaptadas às necessidades do cliente, que fornece estímulo constante no sentido da renovação e inovação dos produtos. Atenção especial é dada à segurança dos equipamentos e ao design, que deve ser capaz de garantir a facilidade de uso e manutenção.

Produção
A combinação de precisão e eficiência, cuidado meticuloso e dinamismo é a verdadeira força do departamento de produção. Equipe altamente especializada e pronta a recorrer as mais novas tecnologias e instrumentação. A organização dos laboratórios e dos processos de produção permite que a empresa responda prontamente a qualquer pedido e a cumprir plenamente a todas as normas e suprir as programações. A experiência ganha ao longo do tempo permite o ajuste dos processos de produção, as necessidades comerciais e do cliente. Um sistema avançado de computador oferece back-up completo para a produção nas fases de fornecimento de componentes e um grande armazém garante recuperabilidade imediata dos componentes.

Testes
Um papel importante na empresa é desempenhado pelo departamento de comissionamento e calibração. É sobre este departamento a responsabilidade do teste e calibragem individual de cada um dos circuitos impressos e módulos assim que saem da produção. O departamento na realiza testes de amostragem; 100% dos subconjuntos são submetidos a um processo de testes e comissionamento, após isso, cada um deles é devolvido ao departamento de produção, que então executa a montagem do equipamento. No final da produção, cada parte individual do equipamento é submetida novamente a testes e é calibrado em frequências de operação desejadas. Os procedimentos de teste são concluídos com uma série de verificações manuais e automáticas para verificar a conformidade com as especificações e normas internacionais.

Controle de qualidade
Para a Screen Service, qualidade é um conceito preciso e prático que envolve cada aspecto das atividades da empresa. No início do processo de produção, para cada peça do equipamento é atribuído um número de série para que o item e suas peças sejam facilmente identificadas, mesmo depois de vários anos o histórico do item pode ser reconstruído. Após a conclusão das rigorosas operações de comissionamento, cada item do equipamento é submetido a uma nova série de testes em uma câmara climática que simula a mais extremas condições ambientais para verificar a resistência e a confiabilidade. Qualidade para Screen Service e para sua equipe é imperativo e representa a filosofia da empresa.

Suporte técnico
Responder prontamente a todas as solicitações, garantir a assistência necessária ao cliente, simplificar as operações de manutenção, transferindo o “know-how” necessário para os usuários finais – esses são os principais objetivos do serviço de assistência pós-venda da Screen Service. A empresa disponibiliza aos seus clientes uma série de programas de treinamento em sala de aula e no laboratório, um grande estoque de peças de reposição prontos para entrega imediata, documentação técnica detalhada fácil de consultar e uma série de soluções inovadoras para tratamento de falhas e classificação. Especialistas qualificados estão à disposição todos os dias para garantir que os clientes recebam um serviço sólido e confiável a todo o tempo.